อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AKA55

เราเขียนข้อกำหนดฉบับนี้ไว้ให้นายอ่านง่าย ไม่ใช่เอกสารกฎหมายยืดยาว โดยสรุปสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายเมื่อนายเปิดบัญชีและใช้บริการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

การสมัครบัญชีชำระเงินในประเทศเข้าถึงผ่านมือถือสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
AKA55 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AKA55
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อทีมงานได้ทางไหน

ถ้านายมีคำถามเรื่องเงื่อนไขบัญชี ฝากถอนเงิน หรือการเข้าถึงบริการในพื้นที่ของนาย ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือบัญชีตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

คุยกับทีมงานได้โดยตรงในเว็บ ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดบัญชีหรือการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วรอตอบสั้น ๆ

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาบัญชีหรือคำถามเรื่องสิทธิผู้ใช้มาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันการรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ

หน้าคำถามที่พบบ่อย

อ่านคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชี ช่องทางชำระเงินในประเทศ และการเข้าถึงบริการผ่านมือถือได้ที่นี่ก่อนติดต่อ

สิทธิและข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชี รายการฝากถอน และบันทึกการเข้าถึงไว้เพื่อตรวจสอบความปลอดภัย โดยเราเปิดช่องทางให้นายขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ และเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้นายทราบว่าถูกเข้าถึงบ่อยแค่ไหนหรือเมื่อไหร่ เพื่อป้องกันการนำไปใช้ในทางที่ผิด

ข้อมูลส่วนตัว

นายสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต โดยทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและบันทึกการตั้งค่าหน้าเว็บ ทำให้นายเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือได้สะดวกขึ้นโดยไม่ต้องกรอกใหม่ทุกครั้ง

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านและรหัสยืนยันก่อนทำรายการฝากถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ เพื่อกันคนอื่นเข้าบัญชีของนาย

การแก้ไขข้อกำหนด

ถ้าเราเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บและช่องทางที่ใช้ติดต่อ เมื่อนายยังใช้บริการต่อ ถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

คำถามเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่นายน่าจะสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ การเข้าถึงข้อมูล และการติดต่อทีมงานของเรา

เมื่อนายเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่านายอ่านและยอมรับเงื่อนไขในหน้านี้แล้ว รวมถึงสิทธิในการใช้บริการในภูมิภาคของนาย

ได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อน แล้วแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาให้ทราบตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของนายกำหนด

ถ้าเราเปลี่ยนเงื่อนไข เราจะประกาศบนหน้าเว็บก่อนมีผลบังคับใช้ นายสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ และหากไม่เห็นด้วยก็หยุดใช้บริการได้

เราเก็บข้อมูลตามความจำเป็นเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมายในท้องถิ่น ด้วยเหตุนี้เราจึงเปิดช่องทางให้นายขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องใช้ต่อไปได้ตลอด

การฝากถอนผ่าน Wallet หรือช่องทางชำระเงินในประเทศอื่น ๆ ต้องใช้บัญชีที่เป็นชื่อเดียวกับบัญชีนาย และต้องยืนยันตัวตนก่อนทำรายการตามข้อกำหนดในหน้านี้

ส่งคำถามเรื่องสิทธิผู้ใช้หรือเงื่อนไขบัญชีมาได้ทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับพร้อมแนบข้อกำหนดส่วนที่เกี่ยวข้องให้ตรวจสอบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต